对话探路者王静：户外运动企业要准备迎接疫后消费反弹

搜狐财经联合《经济》杂志系列访谈——“致知100人”第62期（点击“阅读原文”进入专题）

本期嘉宾：探路者集团董事长兼总裁 王静

近年来，中国经济转型升级的步伐不断加快，以往制造业依靠规模和成本优势的发展逐渐走向尽头。不少传统制造业企业在新旧动能的转换中被迫转型，或是无奈出局。

服装行业作为传统制造业的代表之一，国有服装行业处于大洗牌的周期下，线下服装企业不仅面临着线上销售的冲击，与此同时，国内服装品牌加速涌出，产品同质化竞争激烈，另外还面临着国外大品牌分流的压力。 

在此次疫情中，传统的线下服装零售业受影响较大，一方面纺织服装企业普遍延迟复工复产，各项成本费用增加；另一方面，线下门店大面积停摆。在“寒春”之际，服装行业如何进行突围？搜狐智库就此对话了探路者集团董事长王静。

王静表示，疫情是对传统零售业的一次大考和挑战，一方面实体业务确实受到很大冲击；另一方面也逼迫企业进行了快速的转型。

探路者借助此次契机，对传统的零售系统进行变革，加大了组织建设和数字化建设，强化了线上新零售业务。探路者也新增了防护服等相关品类的生产。“我们从开始决定做防护服开始，到第一批成品发出，大概用了一周时间。” 

王静强调，短期阵痛确实痛，不过疫情结束后，行业有望逐步进入新一轮的健康、稳定增长期。

“国内户外用品行业仍具备巨大的发展空间，受冬奥会的临近等多因素影响，大众将会逐步提升对户外运动、户外文化的认知和参与度。”王静说。

王静指出，中国户外产业的崛起，是一个渐变的过程，目前国内户外产业已熬过了最难的时刻，越来越多中国人更乐于参与户外运动。

王静认为，要想户外运动在国内真正发展起来，需要从三方面出发，一是大力推动户外文化走向大众；二是户外产业积极融合科技；三是户外产品更要注重时尚。

随着整个行业的发展与进步，人们对户外产品的选择也日益丰富多样了起来，国内户外运动品牌不断崛起，国际知名品牌在看到中国的发展红利后，也争先进入中国。

国产的户外运动品牌如何打破同质化竞争，占据一席之地？

王静强调，当前户外装备的颜值成为了大家选择产品重要标准之一。在激烈的竞争环境之下，只有从用户角度出发，将产品做到极致，制造真正属于国人的专属户外装备，才有机会脱颖而出。

“在这次疫情之下，很多企业都选择了进行分数字化转型，看似被形势所迫，但放长远去看，其实它是一个发展必然的结果。”王静表示，17年前非典疫情催生壮大了淘宝、京东等电商，进而带动起物流。在此次疫情面前，实体零售的自救方案要从“人、货、场”三大要素出发，借机涅槃重生。

搜狐财经&经济杂志：疫情下探路者采取了哪些措施来进行应对？在复工方面有什么创新管理和销售的模式和方法？

王静：在疫情爆发后，我们内部第一时间紧急成立了灾区物资应急响应小组，同时仓库启动24小时轮班工作模式，对接疫区物资需求。

对于内部员工管理方面，每天更新记录大家的健康状况和复工后的消毒、餐饮等后勤准备。此外，我们也通过抖音短视频等多种新形式进行了“宅家健身挑战赛”、“复工防护小贴士”等趣味互动，关注团队成员的身体和心理健康。

2月5日，探路者实现全员线上复工，在经过14天的隔离后，我们开始实行灵活办公，每天到岗人数不超过50%，除少数同事由于政策和特殊地区管制缘故暂时无法到岗，目前基本都已经恢复正常秩序。

在疫情期间，我们线上启动了新零售业务，借着这次契机，对传统的零售系统进行变革，升级连锁门店的线上系统，灵活改变经营策略，全面赋能门店和导购，加大这方面的组织建设和数字化建设。

搜狐财经&经济杂志：探路者最新增加了防护服等相关品类的生产，你们这方面的优势在哪里？

王静：主要得益于多年来在户外服装防护材料方面的研发及应用经验，团队能力以及供应链优势。

我们长期在科技方面有较大投入，比如探路者研发中心，设有自主的户外产品测试实验室和亚洲最大的可步入式低温实验室（可至零下70度），为专业装备研发打下坚实的基础。

其中的TiEF PRO-X2所使用的功能性薄膜，可有效阻隔病毒，不仅应用于探路者冲锋衣，同时也应用于中高端医用防护服。

此外，探路者在冲锋衣及帐篷等优势品类上使用的“压胶封闭”工艺，与防护服制作工艺类同。

在团队方面，成员均来自于国内外著名设计院校，国际一线品牌。还与法国、美国、日本、韩国等地的知名设计团队有长期合作，这些都为实现快速反应提供了人力支持。

目前，探路者在全国有多个可进行非医用防护服生产的生产基地，能够组织供应链进行快反生产。本次疫情危机，我们从决定做防护服开始，到第一批成品发出，大概用了一周时间。

搜狐财经&经济杂志：不少企业表示在疫情影响下现金流受到限制，你经历过“非典”时期，有什么感触？你觉得企业家应对类似危机的关键是什么？

王静：从2003年“非典”时期的经验来看，疫情期间对于户外用品销售的影响比较大，但疫情结束后户外用品行业却迎来了一个恢复性、反转式的快速增长时期。

当前的户外行业环境与2003年虽然已不完全相同，目前国内户外用品行业仍具备巨大的发展空间，随着2022年北京冬奥会临近，以及国内徒步健身步道、骑行大道、露营地等户外基础设施建设的逐步完善，大众将会逐步提升对户外运动、户外文化的认知和参与度。

在疫情结束后，行业有望逐步进入新一轮的健康、稳定增长期。

遭遇这样的黑天鹅事件，企业应当根据自身优势，力所能及参与赈灾；产品上防疫产品快速反应，渠道上小程序，形式上直播，让零售企业在特殊时期升级连锁门店的数字化系统，快速开展社交零售业务。

在经营角度，一方面充分准备迎接疫情后的出行消费反弹；另一方面，发展柔性供应链。在战略布局角度，也以此次为契机强化品牌的自主研发优势，同时扩展医疗物资的生产范围。

搜狐财经&经济杂志：探路者作为老牌的户外品牌，在线下门店占据优势。你觉得户外运动品牌的发展现在面临哪些挑战？

王静：中国户外产业的崛起，是一个渐变的过程。目前产业已熬过了最难的时刻。

越来越多中国人更乐于参与户外运动，但仅有数以千万计的参与人口不够，仅有短视逐利的资本更是不够。它最缺的是户外文化内涵真正受到中国普罗大众的广泛认同。

户外运动想要在国内真正发展起来，还面临着几件必须去做的事：

第一， 大力推动户外文化走向大众；目前户外文化距离成为大众文化尚远，如电影《攀登者》题材很好，也进入了大众视野，我们还需要产业和大众有更多的共同努力，去推广户外运动的普及 。

第二， 户外产业积极融合科技；当下户外产业的相关企业由于面临严峻考验和各种困难，在科技融合、新品研发和与用户面对面等传统模式转型上很难大投入，进一步限制了产业动能，必须进行改变。

第三， 户外产品更要注重时尚，随着国内户外行业发展，各户外品牌在装备科技含量等方面已取得了一定的成果，面世的产品也越来越多。

广大消费者在面对眼花缭乱的户外产品时，颜值成为了重要的选择依据之一。衣装是态度的表达，在很多户外运动爱好者心中，装备颜值代表态度，同时，也是一个户外品牌时代竞争力的重要体现。

搜狐财经&经济杂志：行业发展前景大，但竞争激烈，除了国产品牌外，不少国外品牌也看好国内市场。你觉得户外运动品牌，大家拼的是什么？面对日益激烈的竞争，探路者在这方面有何准备？

王静：户外装备最重要的是专业性与实用性，这是无可厚非的。但是随着整个行业的发展与进步，人们的选择也日益丰富多样了起来，所以户外装备的颜值也成为了大家选择产品重要标准之一。

在激烈的竞争环境之下，只有从用户角度出发，将产品做到极致，制造真正属于国人的专属户外装备，才有机会脱颖而出。

搜狐财经&经济杂志：随着新零售发展，尤其是在此次疫情影响下，企业的数字化转型频繁被提及，你是怎么看的？接下来探路者的发展重点是否会有所调整？ 

王静：在这次疫情之下，很多企业都选择了进行分数字化转型，看似被形势所迫，但放长远去看，其实它是一个发展必然的结果。17年前非典疫情催生壮大了淘宝、京东等电商，进而带动起物流。

在这次疫情面前，实体零售必须改变，固守原有的经营模式只会一条路走到黑。实体零售的自救方案要从“人、货、场”三大要素出发，让零售企业在特殊时期升级连锁门店的数字化系统，灵活改变经营策略，全面赋能门店和导购，快速开展社交零售业务，借机涅槃重生。

一切偶然背后都是必然，即使没有这次的疫情，它发展的步伐依然不会停下来。

搜狐财经&经济杂志：你表示疫情后户外运动疫情后将迎来反弹，依据是什么？为此你带领公司做了哪些准备？

王静：这次疫情会给很多人敲响警钟，同时唤醒人们加强身体锻炼的意识。这就决定了户外运动此后将会被更多人接受和重视，行业会再次进入一个蓬勃发展阶段，这是目前的行业共识。

和曾经的“非典”一样，这是时代对我们所有人的考验，它对于行业来说是历劫，也是一次机会，而机会只给有准备的人。

（搜狐智库原创稿件，转载请注明：转载自搜狐财经与经济杂志联合打造的“致知100人”系列访谈。）